Rodzice adopcyjni chętnie utrzymują z nami kontakty. Oczekują naszego wsparcia bądź też aprobaty w swoich staraniach i działaniach w trudnym procesie wychowawczym. Często też chcą się pochwalić i podzielić z nami sukcesami osiąganymi w procesie wychowywania dzieci. Niektóre rodziny jednak przeżywają niepokoje wywołane problemami, takimi jak:
Część z tych problemów udaje się nam rozwiązać, ale tylko wówczas, gdy problem zostaje zauważony wcześnie i gdy rodzice współdziałają w jego rozwiązaniu. Najczęściej udzielamy porad indywidualnych, ale także zachęcamy do tworzenia grup wsparcia dla zaprzyjaźnionych rodzin adopcyjnych i zastępczych, posiadających podobne problemy.
Istnieją jednak problemy, które wymagają interwencji specjalistów spoza ośrodka. Wówczas kierujemy rodziców do specjalistycznych placówek, z którymi współpracujemy, między innymi: ośrodka wczesnej interwencji, poradni psychologiczno - pedagogicznej, poradni zdrowia psychicznego, ośrodka interwencji kryzysowej i innych.